华米科技严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》提供售后服务，本售后服务政策仅适用于在中国大陆购买的华米科技产品，具体服务政策内容如下：
1、 凡通过电商平台购买本类产品的用户，可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现缺少商品原标签、吊牌，缺少包装袋等情况，不予办理退货。退货时产生的物流费用由用户承担。
2、 自用户签收次日起七日内，经售后检测确定产品出现质量问题，为用户办理退货业务，退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。如有赠品需一并退回。
3、 自收货次日起15日内（含），经售后检测确定产品出现质量问题，您可以选择免费更换同型号同款式的产品。
以下情况不属于保修范围：
1、 超过三包有效期限；
2、 无有效的三包凭证及有效发票；
3、 三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；
4、 缺少商品原标签、吊牌；
5、 已穿着、已污损、已洗涤的商品、已修改等加工后的商品或因您个人原因造成损坏的；
6、 擅自涂改三包凭证的；
7、 使用造成的正常磨损、 脏污如：勾丝、破洞、开线或因接触化学试剂、接触尖锐物体等人为因素导致损坏；
8、 其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。
1、 凡通过电商平台购买本类产品的用户，可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况，不予办理退货。退货时产生的物流费用由用户承担。
2、 自用户签收次日起七日内，经售后检测确定产品出现质量故障，为用户办理退货业务，退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。如有赠品需一并退回。
3、 自用户签收次日起十五日内，经售后检测确定产品出现质量故障，为用户办理换货业务，更换整套商品。换货需保持商品原包装齐全及提供发票（开具电子发票的订单售后处理时无需提供发票）等有效购买凭证。整套换货后商品本身三包期重新计算。
自购买次日起后 3个月内（含），如果产品出现质量故障，经售后检测确定，您可以选择免费维修。
| 保修内容 | 保修期限 |
|---|---|
| 鞋 | 3个月 |
以下情况不属于保修范围：
1、 超过三包有效期限；
2、 无有效的三包凭证及有效发票；
3、 三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；
4、 擅自涂改三包凭证的；
5、 消费者因穿着不当（如雨天穿着、水洗、碰酸碱油、触硬物等）人为致损的；
6、 消费者自行拆动或修理造成损坏的；
7、 因使用、维护及保管不当造成的任何损坏；
8、 其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。
