1、 在三包有效期内，请用户先行支付运费将产品快递至华米科技售后指定地址，产品经售后工程师检测后，如具有性能故障，运费将按照邮寄区域予以补偿（根据不同区域最高每单分别为10元、15元、18元，详细请见下表），如无性能故障，华米科技售后会将产品按原地址寄回给用户，运费不再予以补偿。
| 各区域 | 运费补偿 |
|---|---|
| 上海市，江苏省，浙江省，安徽省 | 10元 |
| 福建省，江西省，河南省，湖北省，湖南省 | |
| 广东省，广西壮族自治区，海南省 | |
| 贵州省，云南省，重庆市，四川省 | 15元 |
| 黑龙江省，吉林省，辽宁省 | |
| 北京市，天津市，山西省，河北省，山东省，陕西省 | |
| 甘肃省，青海省，宁夏回族自治区 | 18元 |
| 西藏自治区，内蒙古自治区，新疆维吾尔自治区 |
2、 保外维修，则运费谁寄谁付，用户承担寄回华米售后的费用，华米科技售后承担寄还用户的费用。
3、 华米科技售后不支持到付和平邮方式。
4、 用户申请售后服务时，请务必提前备份个人数据。维修过程中可能会造成个人数据丢失，华米科技售后不承担维修过程中个人数据损坏、丢失责任。
5、 华米科技售后暂不提供跨境邮寄的服务。如果购买产品后在中国大陆以外的地区使用，并且需要寄回中国大陆进行售后处理时，境外部分的运费自行承担，且需提供一个有效的大陆境内的收货地址，以便华米科技回寄产品。大陆境内寄到华米科技售后运费承担，请参考上述第1、2、3条的规定。
6、 跑步机产品，提供上门维修服务，您可以拨打客服电话400-000-6666预约上门服务。
